Quel réseau social choisir pour votre entreprise ?

Incontournables dans nos vies personnelles, les réseaux sociaux sont également aujourd'hui de grandes valeurs pour les entreprises.  Développer sa visibilité en densifiant son réseau de contacts commerciaux, ceci dans le but ouvert d’un développement business.

Le distinguo entre B2C (Business to Consumer) et B2B (Business to Business) est de plus en plus flou.  Les fonctionnalités initialement offertes au modèle B2C s’étendent vers le B2B avec une stratégie somme toute très similaire.

Quelle que soit la taille de votre entreprise et le secteur d'activité dans lequel vous évoluez, bien choisir les réseaux sur lesquels vous comptez communiquer permettra d'optimiser votre stratégie et de gagner du temps. Afin de sélectionner au mieux les réseaux adéquats, votre entreprise doit se poser les bonnes questions :

Votre cible

Premièrement, vous devez cibler de manière précise qui vous souhaitez toucher : Facebook, Twitter et LinkedIn sauront répondre à vos attentes de communication de masse grâce à leurs réseaux très vastes, alors que des réseaux comme Instagram ou bien Snapchat vous permettront une communication plus « intimistes ».

En fonction de l’âge, du sexe et des habitudes en termes de consommation des réseaux sociaux de votre cible, les médias à privilégier seront différents.

Attention, votre cible sur les réseaux sociaux doit être cohérente avec celle de votre entreprise.

Qui va gérer les réseaux sociaux ?

Un community manager en interne ou un consultant ? Une agence spécialisée ou un stagiaire ? Vous-même ?

La qualité de votre stratégie sera impactée par la personne qui l’applique. Si cette dernière est novice en la matière ou si elle a bénéficié d’une formation, le résultat sera différent.  Selon la personne à qui sera attribuée cette tâche, deux questions se posent à vous :

Le budget

Pas de langue de bois, en fonction du budget que vous consacrez à vos actions de communication, vous ne vous attaquerez pas aux mêmes réseaux sociaux. D’autant plus qu’une utilisation professionnelle nécessite souvent la prise en compte d’une somme d’argent supplémentaire pour le sponsoring de publications.

Le temps

Le temps consacré à vos réseaux sociaux fera également partie des éléments qui vont influer sur la qualité de votre stratégie et sur le type de réseau social, vers lequel vous allez vous tourner.

En effet, certains réseaux sociaux nécessitent davantage de présence que d’autres. La fréquence à laquelle vous voulez publier du contenu sera donc plus ou moins dense, selon votre choix.

Le type de contenu

Vous devez également vous interroger sur le type de contenu que vous souhaitez publier.

Par type de contenu, il peut s’agir de vidéo, image ou texte, mais pas seulement. Vous devez pousser l’analyse encore plus loin en vous demandant si vous voulez publier du contenu ventant les mérites de votre entreprise, votre expertise ou encore vos produits. Le faire de manière directe avec de la publicité sponsorisée ou bien de façon détournée, avec du placement de produit par exemple…

La veille stratégique

Dernier point, faites régulièrement de la veille pour observer le comportement de vos concurrents sur les réseaux sociaux pour s’inspirer de leur stratégie ou s’en éloigner. Dans tous les cas, vous devez vous tenir informer de ce qu’ils font, pour :

  • Adapter votre stratégie
  • Ne pas être le dernier à relayer une tendance, une info

Les réseaux sociaux possèdent tous leurs spécificités et libre à chaque entreprise d’en user à bon escient, pour avancer.

Vous avez des questions ou souhaitez bénéficier de notre expertise et rentrer plus en détails dans la gestion de vos réseaux sociaux ? N’hésitez pas à contacter le 0473 32 06 96 


source: le vif

DATANEWS - November 2015


Source: télé MB